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L'impegno della direzione a creare e mantenere nel personale
la consapevolezza dell'importanza di soddisfare i requisiti
normativi, legislativi, del cliente e delle parti interessate;
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La
garanzia che le richieste e i requisiti delle parti interessate
siano pienamente compresi e soddisfatti;
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La
necessità di coinvolgere le parti interessate nella
definizione dei processi aziendali o nella comunicazione
ad esse dei risultati ottenuti;
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La designazione di un rappresentante della direzione che
abbia conoscenze riguardo gli aspetti che caratterizzano
il Sistema di Gestione Aziendale;
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Un sistema di gestione della documentazione che comprenda
anche le leggi e ogni tipo di riferimento in materia ambientale;
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L'effettuazione di un riesame della direzione che comprenda
anche le informazioni di ritorno del cliente e delle parti
interessate;
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La gestione delle informazioni;
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La realizzazione di processi che considerino le condizioni
dell'ambiente di lavoro e dell'impatto delle lavorazioni
verso l'ambiente;
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La comunicazione con le parti interessate per il miglioramento
del prodotto;
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L'analisi dei dati per la verifica dell'idoneità,
dell'efficacia, dell'adeguatezza dei sistemi di gestione.
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